1. Նախաբան և կիրառման շրջանակ
Սույն Գաղտնիության քաղաքականության նպատակն է հստակ և թափանցիկ կերպով տեղեկացնել Ձեզ այն մասին, թե ինչպես է ArmeniaBridges-ը հավաքագրում, օգտագործում, պաշտպանում, պահպանում և փոխանցում armeniabridges.fr կայքում Ձեր նավարկության, ինչպես նաև մեր հետադարձ կապի և փոխանակման ձևաչափերի օգտագործման ընթացքում հավաքագրված անձնական տվյալները:
Այս քաղաքականությունը տարածվում է ցանկացած այցելուի, մասնագետի, արտադրողի, գնորդի, ծառայություններ մատուցողի կամ ինստիտուցիոնալ ներկայացուցչի վրա, ով կապ է հաստատում ArmeniaBridges-ի հետ: Այն սահմանված է համաձայն Եվրոպական խորհրդարանի և Խորհրդի 2016 թվականի ապրիլի 27-ի (ԵՄ) 2016/679 Կանոնակարգի (Տվյալների պաշտպանության ընդհանուր կանոնակարգ կամ «RGPD»), ինչպես նաև տեղեկատվության, ֆայլերի և ազատությունների վերաբերյալ 1978 թվականի հունվարի 6-ի փոփոխված թիվ 78-17 օրենքի դրույթների:
2. Տվյալների մշակման պատասխանատու
Կայքում հավաքագրված անձնական տվյալների մշակման պատասխանատուն է։
ArmeniaBridges (Ստեղծման / գրանցման փուլում գտնվող ընկերություն)
DPO / Անձնական տվյալներին նվիրված կոնտակտային էլ. փոստ։ contact@armeniabridges.fr
Իրավական պատկանելության երկիր։ Ֆրանսիա
3. Հավաքագրված անձնական տվյալներ
Մեր հարթակի և ձևերի օգտագործման շրջանակներում ArmeniaBridges-ը կարող է հավաքագրել տվյալների հետևյալ կատեգորիաները։
- Ինքնության և կոնտակտային տվյալներ։ Դիմելաձև, անուն, ազգանուն, մասնագիտական կամ անձնական էլ. փոստի հասցե, հեռախոսահամար / WhatsApp, պաշտոն կամ կոչում Ձեր կառույցում։
- Կազմակերպությանը վերաբերող տվյալներ։ Ձեր ընկերության կամ հաստատության անվանումը, բնակության կամ տեղակայման երկիրը, փոստային հասցեն, փոստային կոդը, քաղաքը, գործունեության ոլորտը, կարգավիճակը (արտադրող, գնորդ, դիստրիբյուտոր, լոգիստ, բեռնափոխադրող, պետական մարմին)։
- Ձեր առևտրային նախագծերի վերաբերյալ տվյալներ։ Առնչվող ապրանքների տեսակը (ագրոպարենային, գինի, տեքստիլ, կոսմետիկա, տեխնոլոգիա և այլն), գնահատված ծավալներ, թիրախային շուկաներ, կարգավորող, լոգիստիկ կամ մաքսային կարիքներ՝ մանրամասնված Ձեր հաղորդագրություններում։
- Տեխնիկական զննարկման տվյալներ։ Անանուն IP հասցե, սարքի տեսակ, բրաուզեր, դիտված էջեր և մուտքի ամսաթիվ/ժամ (հոսթինգի սերվերի տեխնիկական գրանցամատյանների միջոցով)։
Զգայուն տվյալներ՝ GDPR-ի 9-րդ հոդվածի իմաստով (առողջության տվյալներ, քաղաքական կարծիքներ, կրոնական համոզմունքներ և այլն), ArmeniaBridges-ի կողմից չեն պահանջվում և չեն մշակվում։
4. Մշակման նպատակները և իրավական հիմքերը
ArmeniaBridges-ի կողմից հավաքագրված տվյալները մշակվում են որոշակի, հստակ և օրինական նպատակներով։
| Մշակման նպատակը | Իրավական հիմք (GDPR) |
|---|---|
| Ձեր կոնտակտային, տեղեկատվական կամ գնանշման հարցումների մշակում և պատասխան՝ կայքի միջոցով։ | Ձեր պահանջով ձեռնարկված նախապայմանագրային միջոցառումների իրականացում (GDPR-ի հոդ. 6.1.բ)։ |
| B2B գործարար կապերի հաստատում հայ արտադրողների և որակավորված եվրոպացի գնորդների / գործընկերների միջև։ | Երկկողմ տնտեսական զարգացման օրինական շահ և օգտատիրոջ հստակ համաձայնություն (հոդ. 6.1.ա և 6.1.զ)։ |
| Գործընկերային հարաբերությունների կառավարում / CRM (գործերի վերահսկում, նամակագրության արխիվացում)։ | Որակյալ ծառայություն ապահովելու և մեր գործընկերների խիստ վերահսկողության օրինական շահ (հոդ. 6.1.զ)։ |
| Կայքի անվտանգություն և խարդախությունների կամ կիբերհարձակումների կանխարգելում։ | Ծառայության ամբողջականությունը պահպանելու իրավական պարտավորություն և օրինական շահ (հոդ. 6.1.գ և 6.1.զ)։ |
5. HubSpot տվյալների հոսթինգը Գերմանիայում (Եվրոպական միություն)
Գործընկերային հարաբերությունների և կայքի ձևերից ստացված հարցումների օպտիմալ, անվտանգ և կենտրոնացված կառավարումն ապահովելու համար ArmeniaBridges-ը հենվում է HubSpot, Inc.-ի կողմից մշակված համաշխարհային հեղինակություն ունեցող CRM լուծման վրա։
Տվյալների ԵՄ-ում տեղակայման պայմանագրային դրույթ։
ArmeniaBridges-ը բաժանորդագրվել է HubSpot-ի եվրոպական ենթակառուցվածքին։ Կոնտակտային ձևերի միջոցով հավաքագրված և մեր CRM-ում ինտեգրված բոլոր անձնական տվյալները հոսթինգ են ստանում և պահպանվում են Գերմանիայի Դաշնային Հանրապետությունում (Ֆրանկֆուրտի տվյալների կենտրոն) գտնվող անվտանգ սերվերներում։
Գերմանիայում այս տեղակայումը երաշխավորում է, որ Ձեր տեղեկատվությունը օգտվում է խիստ և ամբողջական պաշտպանությունից՝ Եվրոպական միության GDPR-ի իրավական ռեժիմի ներքո, միջազգայնորեն ճանաչված անվտանգության հավաստագրերով (ISO 27001, SOC 2 Type II)։
HubSpot-ի կողմից կիրառվող անվտանգության և համապատասխանության միջոցառումների մասին ավելին իմանալու համար կարող եք ծանոթանալ HubSpot-ի վստահության քաղաքականությանը։ hubspot.com/fr/privacy-policy.
6. Կայքի վեբ ենթակառուցվածքի հոսթինգ
Le site internet armeniabridges.fr (fichiers, bases de données WordPress et médias) est hébergé par la société :
Հոսթինգ մատակարար։ OVH SAS
Գլխամասային գրասենյակ։ 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France
Տվյալների կենտրոնների տեղակայում։ Ֆրանսիա (Եվրոպական միություն)
Կայք։ ovhcloud.com
7. Ձեր տվյալների պահպանման ժամկետը
ArmeniaBridges-ը կիրառում է նվազագույնի սկզբունքը և Ձեր տվյալները պահպանում է միայն նախատեսված նպատակների իրականացման համար խիստ անհրաժեշտ ժամանակահատվածում։
- Տեղեկատվական հարցումներ և առևտրային կոնտակտներ (պոտենցիալ հաճախորդներ)։ Տվյալները պահպանվում են առավելագույնը երեք (3) տարի՝ դրանց հավաքագրման կամ Ձեր կողմից վերջին կոնտակտի պահից։
- Գործընկերներ և պայմանագրային հաճախորդներ։ Պայմանագրային հարաբերությունների կառավարման համար անհրաժեշտ տվյալները պահպանվում են հարաբերությունների ողջ ընթացքում, այնուհետև արխիվացվում են՝ համաձայն օրենքով սահմանված վաղեմության ժամկետների (մասնավորապես՝ 5-ից 10 տարի՝ հաշվապահական և հարկային պարտավորությունների համար)։
- Զննարկման տվյալներ և տեխնիկական գրանցամատյաններ (logs)։ Պահպանվում են առավելագույնը տասներկու (12) ամիս՝ համաձայն իրավական պահանջների։
8. Տվյալների ստացողներ և չփոխանցում
Ձեր անձնական տվյալները խիստ նախատեսված են ArmeniaBridges-ի լիազորված աշխատակիցների համար։
Դրանք չեն հանդիսանում երրորդ անձանց փոխանցման, վաճառքի, փոխանակման կամ վարձակալության առարկա՝ գովազդային կամ մարքեթինգային նպատակներով։
Մեր երկկողմ միջնորդական առաքելությունների (B2B առևտրային կապերի հաստատում) խիստ շրջանակներում որոշ մասնագիտական կոնտակտային տվյալներ կարող են փոխանցվել գործընկերներին (օրինակ՝ հայ արտադրող կամ թիրախային եվրոպացի գնորդ, լիազորված բեռնափոխադրող) միայն Ձեր նախնական համաձայնությամբ կամ Ձեր հստակ պահանջով։
9. Ձեր իրավունքները Ձեր անձնական տվյալների նկատմամբ (GDPR)
Համաձայն GDPR-ի 15-ից 22-րդ հոդվածների՝ Դուք ունեք հետևյալ հիմնարար իրավունքները Ձեզ վերաբերող տվյալների նկատմամբ.
- Մուտքի իրավունք (հոդ. 15)։ Դուք կարող եք պահանջել հաստատում, որ Ձեր տվյալները մշակվում են, և ստանալ դրանց ամբողջական պատճենը։
- Ուղղման իրավունք (հոդ. 16)։ Դուք կարող եք պահանջել, որ Ձեր ոչ ճշգրիտ կամ թերի տվյալներն ուղղվեն անհապաղ։
- Ջնջման իրավունք / մոռացվելու իրավունք (հոդ. 17)։ Դուք կարող եք պահանջել Ձեր տվյալների վերջնական ջնջում՝ պահպանման իրավական պարտավորությունների պահպանմամբ։
- Մշակման սահմանափակման իրավունք (հոդ. 18)։ Դուք կարող եք պահանջել Ձեր տվյալների մշակման ժամանակավոր սառեցում օրենքով նախատեսված դեպքերում։
- Տվյալների տեղափոխելիության իրավունք (հոդ. 20)։ Դուք իրավունք ունեք ստանալու Ձեր տվյալները կառուցվածքային, ընդհանուր օգտագործվող և մեքենայաընթեռնելի ձևաչափով։
- Առարկության իրավունք (հոդ. 21)՝ Դուք կարող եք ցանկացած պահի, ձեր կոնկրետ իրավիճակից ելնող պատճառներով, առարկել ձեր անձնական տվյալների մշակմանը։
- Հետմահու հրահանգներ՝ Դուք կարող եք սահմանել հրահանգներ ձեր մահից հետո ձեր տվյալների պահպանման, ջնջման և հաղորդման վերաբերյալ։
10. Ձեր իրավունքների իրականացման կարգը
Ձեր իրավունքներից որևէ մեկն իրականացնելու կամ ArmeniaBridges-ի կողմից ձեր տվյալների կառավարմանն առնչվող ցանկացած հարցի համար կարող եք ուղարկել ձեր հարցումը էլեկտրոնային փոստով հետևյալ հասցեին՝
Էլ. փոստ՝ contact@armeniabridges.fr
Թեմա՝ GDPR իրավունքների իրականացում / Անձնական տվյալներ
Մենք պարտավորվում ենք պատասխանել ձեր հարցմանը հնարավորինս սեղմ ժամկետում և ոչ ուշ, քան ստացման պահից մեկ (1) ամսվա ընթացքում, որը կարող է երկարաձգվել երկու ամսով՝ հաստատված բարդության դեպքում՝ համաձայն Տվյալների պաշտպանության ընդհանուր կանոնակարգի (GDPR) դրույթների։ Ձեր ինքնության վերաբերյալ հիմնավոր կասկածի դեպքում կարող է պահանջվել հաստատող փաստաթուղթ։
11. Քուքիներ և հետագծողներ
Le site armeniabridges.fr veille à limiter au strict minimum l’usage de cookies.
Լռելյայն տեղադրվում են միայն խիստ տեխնիկական քուքիներ, որոնք անհրաժեշտ են կայքի պատշաճ գործունեության համար (սեսիայի հիշում, լեզվի ընտրություն, անվտանգություն)։ Այս քուքիները չեն պահանջում նախնական համաձայնություն՝ համաձայն CNIL-ի հանձնարարականների։
Դուք կարող եք կարգավորել ձեր բրաուզերը՝ արգելափակելու կամ զգուշացնելու այս քուքիների առկայության մասին, թեև կայքի որոշ գործառույթներ կարող են խաթարվել։
12. Բողոքարկում վերահսկող մարմնին
Եթե մեզ հետ կապ հաստատելուց հետո գտնում եք, որ ձեր «Տեղեկատվություն և ազատություններ» իրավունքները չեն հարգվում, կամ ձեր տվյալների մշակումը չի համապատասխանում տվյալների պաշտպանության կանոններին, դուք իրավունք ունեք բողոք ներկայացնել իրավասու վերահսկող մարմնին.
Տեղեկատվական տեխնոլոգիաների և ազատությունների ազգային հանձնաժողով (CNIL)
3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 Paris Cedex 07, France
Վեբ կայք՝ www.cnil.fr
13. Գաղտնիության քաղաքականության թարմացում
ArmeniaBridges-ը վերապահում է իրեն իրավունք՝ ցանկացած պահի փոփոխելու սույն Գաղտնիության քաղաքականությունը, մասնավորապես՝ օրենսդրական, դատական պրակտիկայի կամ տեխնիկական զարգացումներին համապատասխան։ Կիրառելի տարբերակն այն է, որը հրապարակված է առցանց՝ ձեր այցելության օրվա դրությամբ։
